Devoluções e Trocas

Na Worten, tem direito a devolver ou trocar os seus produtos nas condições descritas abaixo. O seu conforto e satisfação são a nossa prioridade.

Pode devolver qualquer produto adquirido na Worten.pt no prazo de 30 dias a contar da data de receção, desde que se encontre em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado da fatura. As devoluções em loja são gratuitas. Em caso de produto com defeito, a devolução ou troca é sempre gratuita e tem prioridade no processamento.

Informações Importantes

  • 30 dias para devolver ou trocar compras online.
  • Devolução gratuita em qualquer loja Worten em Portugal.
  • Reembolso processado em 5 a 7 dias úteis após receção do produto.
  • Produtos com defeito: contacte-nos para recolha ao domicílio gratuita.

Precisa de ajuda adicional?

Contacte a nossa linha de apoio ao cliente através do número 808 100 200 (chamada para rede fixa nacional, dias úteis das 9h às 20h) ou envie-nos um email para apoio@worten.pt.